La communication non violente

La communication non violente (CNV) est un outil efficace pour éviter les conflit ou retrouver des échanges plus sain.

Voici un exemple des différentes étapes. Ce sont les éléments à aborder dans l'ordre en cas de discutions compliquées ou conflits :

1/ Dire ce que j’observe factuellement, ex : "J'observe que le linge est sale..." Permet d'éviter de parler de l'autre "tu n'as pas fais ci ou ça..." et permet de ne pas être dans le reproche.

2/ Parler de son émotion : « Quand je vois ce linge sale ça me fait ça ..."

3/ Dire ce que l’on veut/ son besoin. "J'ai besoin que l'on fasse une lessive, chacun son tour..."

4/ Demande explicite : « Est ce que tu peux t'occuper du linge tous les lundis..."

La demande doit être spécifique (à tel moment...), observable factuellement, réalisable et réaliste et du ressort de la personne. Il faut également que ce soit acceptable pour elle pour qu'elle puisse donner son accord...

Voici également un article intéressant sur le sujet : https://etre-optimiste.fr/les-regles-d-or-de-la-communication-non-violente/